Política de Privacidad

En Hello Business, operado por Hello Business con número de registro 24044941, nos comprometemos a proteger tu privacidad y tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web www.hellobusiness.es o utilizas nuestros servicios.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

1.1 Información que Proporcionas Directamente

• Datos de contacto: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información de comunicación: mensajes que nos envías a través de formularios de contacto
• Datos de suscripción: dirección de correo electrónico cuando te suscribes a nuestro boletín
• Preferencias: tus intereses y preferencias de contenido

1.2 Información Recopilada Automáticamente

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
• Datos de dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos
• Cookies y tecnologías similares: información almacenada mediante cookies para mejorar tu experiencia
• Datos de uso: interacciones con nuestro contenido y servicios

2. Cómo Utilizamos Tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos legítimos:

• Proporcionar servicios: responder a tus consultas, procesar solicitudes y proporcionar el contenido solicitado
• Comunicación: enviarte boletines informativos, actualizaciones de blog y contenido relevante sobre emprendimiento y negocios
• Mejora del servicio: analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestro contenido
• Marketing: enviarte información sobre nuestros recursos, artículos y servicios que puedan interesarte
• Seguridad: proteger nuestro sitio web, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestros usuarios
• Cumplimiento legal: cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
• Análisis estadístico: generar estadísticas agregadas sobre el uso de nuestros servicios

3. Base Legal para el Tratamiento

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), procesamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento: cuando nos has dado tu consentimiento explícito para procesar tus datos (por ejemplo, al suscribirte a nuestro boletín)
• Ejecución de contrato: cuando es necesario para proporcionarte los servicios solicitados
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios, realizar análisis y comunicaciones de marketing directo
• Obligación legal: cuando debemos cumplir con requisitos legales o regulatorios

4. Compartir Información con Terceros

No vendemos tu información personal. Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar nuestro sitio web y servicios (alojamiento web, análisis, marketing por correo electrónico)
• Cumplimiento legal: cuando sea requerido por ley, orden judicial o proceso legal
• Protección de derechos: para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros usuarios
• Transacciones empresariales: en caso de fusión, adquisición o venta de activos

Todos nuestros proveedores de servicios están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines específicos que les hemos autorizado.

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:

Tipos de Cookies que Utilizamos:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio
• Cookies funcionales: permiten funcionalidades mejoradas y personalización
• Cookies de marketing: se utilizan para mostrar anuncios relevantes y medir la efectividad de campañas

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través del banner de cookies en nuestro sitio web o configurando tu navegador para rechazar cookies. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

6. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando transferimos datos fuera del EEE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas, como:

• Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
• Certificación del Privacy Shield (cuando sea aplicable)
• Otros mecanismos de transferencia legalmente reconocidos

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS para proteger datos en tránsito
• Controles de acceso estrictos y autenticación
• Monitoreo regular de seguridad y actualizaciones de sistemas
• Capacitación del personal en protección de datos
• Procedimientos de respuesta a incidentes de seguridad

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por proteger tu información, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

8. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política o según lo requiera la ley:

• Datos de contacto: hasta que solicites su eliminación o retires tu consentimiento
• Datos de comunicación: generalmente durante 2 años después de la última interacción
• Datos analíticos: en forma agregada y anonimizada de manera indefinida
• Obligaciones legales: según lo requieran las leyes fiscales y comerciales españolas (generalmente 6 años)

9. Tus Derechos

Bajo el RGPD y la legislación española de protección de datos, tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales en ciertas circunstancias
• Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos
• Derecho a la portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina
• Derecho de oposición: oponerte al procesamiento de tus datos personales en ciertas situaciones
• Derecho a retirar el consentimiento: cuando el procesamiento se basa en tu consentimiento
• Derecho a presentar una reclamación: ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en: [email protected]

Responderemos a tu solicitud dentro de un mes, aunque este plazo puede extenderse en casos complejos.

10. Marketing y Comunicaciones

Si te has suscrito a nuestro boletín o has aceptado recibir comunicaciones de marketing:

• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento haciendo clic en el enlace "dar de baja" en cualquier correo electrónico
• Puedes contactarnos directamente para actualizar tus preferencias de comunicación
• Incluso si te das de baja del marketing, podemos seguir enviándote comunicaciones relacionadas con servicios que hayas solicitado

11. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental verificable, eliminaremos esa información de inmediato.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos de inmediato.

12. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visites.

13. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "Última actualización".

Te recomendamos revisar esta política regularmente. El uso continuado de nuestros servicios después de cambios constituye tu aceptación de la política revisada.

14. Información de Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, contáctanos:

Hello Business
Ruela Pau, 75, 2º D
65505, Mojica del Puerto
España
Teléfono: +524971156358
Email: [email protected]
Número de Registro: 24044941

15. Autoridad de Supervisión

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
España
Teléfono: +34 901 100 099 / +34 912 663 517
Web: www.aepd.es

Esta Política de Privacidad cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) UE 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).